پایگاه خبری همدان نیوز

مدیرکل امور اقتصادی و دارایی استان همدان با اعلام نتایج ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۴ شرکت‌های بیمه فعال در استان، گفت: طرح ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه برای نخستین بار در کشور، از سال ۱۴۰۱ توسط اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان همدان پایه‌گذاری شده و به صورت یک فرآیند مستمر و سالانه در حال اجراست. 

به گزارش "همدان نیوز"، حسن پیمانی با بیان اینکه ارزیابی سالانه عملکرد صنعت بیمه استان با هدف ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای، افزایش رضایت‌مندی عمومی و شناسایی چالش‌ها و ظرفیت‌های این صنعت انجام می‌شود، اظهار کرد: در فرآیند این ارزیابی  در سال ۱۴۰۴  در میان ۲۲ شرکت بیمه با توجه به بررسی همه شاخص های عمومی و تخصصی شرکت های آسیا، پارسیان و ما به ترتیبب بهترین عملکرد را داشته‌اند.

 پیمانی در تبیین شاخص‌های ارزیابی، تصریح کرد: شاخص‌هایی نظیر میزان شکایات مطرح شده در سامانه بیمه مرکزی، سطح همکاری شرکت‌های بیمه با دستگاه‌های متولی استانی، مشارکت در فعالیت‌های اجتماعی، میزان سپرده‌گذاری در شبکه بانکی استان، سهم بازار از حق بیمه تولیدی و خسارت پرداختی، نسبت خسارت، ارزش بیمه‌نامه‌ها و همچنین روند تغییرات عملکرد نسبت به سال گذشته، از جمله معیارهای اصلی این ارزیابی بوده است.

 پیمانی با اشاره به ظرفیت‌های گسترده صنعت بیمه در استان، افزود: در حال حاضر ۲۲ شرکت بیمه با ۳۳ شعبه و باجه فعال در کنار ۶۷۳ نماینده جنرال و یک هزار و ۶۹۶ نماینده بیمه عمر در سطح استان همدان به ارائه خدمات مشغول هستند که این گستردگی شبکه، ضرورت نظارت و ارزیابی دقیق را دوچندان می‌کند.

نماینده وزیر اقتصاد در استان همدان در ادامه به نقش شرکت‌های بیمه در مدیریت ریسک‌های خاص اشاره کرد و گفت: در سال گذشته و در جریان وقایعی همچون جنگ ۱۲ روزه و جنگ رمضان، شرکت‌های بیمه تجارت‌نو، بیمه ما، پارسیان، آسیا و ایران اقدام به صدور بیمه جنگ برای شهروندان کردند که در این بین، بیمه ایران بیشترین میزان صدور این بیمه‌نامه را به خود اختصاص داد.

پیمانی تأکید کرد: هدف غایی ما از اجرای این ارزیابی‌ها، بهبود مستمر عملکرد صنعت بیمه در استان، ارتقای سطح خدمات به مردم، تسریع در روند پرداخت خسارت‌ها و در نهایت افزایش رشد ضریب نفوذ بیمه در استان همدان است.

وی ضمن بررسی عملکرد شرکت‌های بیمه در سطح استان، بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، تسریع در فرآیند رسیدگی به پرونده‌ها و رعایت کامل حقوق بیمه‌گذاران تأکید کرد و افزود: با توجه به اهمیت صیانت از اعتماد عمومی، نظارت‌ها به‌صورت مستمر ادامه خواهد داشت و عملکرد شرکت‌ها به‌دقت ارزیابی می‌شود.

مدیرکل امور اقتصادی و دارایی استان همدان همچنین در خصوص برخی از شرکت‌های بیمه در استان، تصریح کرد: نارضایتی‌هایی از برخی شرکت‌های بیمه در استان همدان گزارش شده است که تذکرات لازم به آن‌ها داده شده است و در صورت تداوم این روند و عدم اصلاح رویه‌ها، موضوع به اطلاع عموم خواهد رسید.