رئيس اداره روابط عمومي شركت مخابرات استان همدان:
براي حذف پيامكهاي تبليغاتي به مخابرات مراجعه نکنید

رئیس اداره روابط عمومی شرکت مخابرات استان همدان گفت: براي حذف پيامكهاي تبليغاتي نيازی به مراجعه حضوري به دفاترپستي يا امورمشتركين هاي مخابراتي  نيست.

به گزارش "همدان نیوز"، فریدون حسن پور افزود: کلیه مشترکین همراه اول در سطح استان همدان براي حذف سرویس های ارزش افزوده (پیامک های تبلیغاتی) هزینه دار نیاز به  مراجعه  حضوري  به دفاتريا  امور مشترکین هاي مخابراتي ندارند بلكه می توانند از روشهای زیر جهت حذف آنها استفاده کنند.

1) حذف پیامک های تبلیغاتی بدون هزینه:

روش اول: شماره گیری کد#1*8999* با استفاده از گوشی تلفن همراه با شماره گیری کد فوق بعد از گذشت 24 تا 48 ساعت ارسال پیامک های تبلیغاتی بدون هزینه برای مشترکین متوقف خواهد شد (تعداد محدودی از پیامک ها حتی با وجود بسته شدن پیامک های تبلیغاتی همچنان جهت مشترکین ارسال خواهد شد که قابل حذف کردن نمی باشند).

روش دوم: شماره گیری کد #3*800*

2) حذف پیامک های تبلیغاتی هزینه دار (سرویس ارزش افزوده یا خدمات مبتنی بر محتوا):

ارسال پاسخ به صورت عمدی یا سهوی به بعضی از پیامک های تبلیغاتی ارسال شده برای مشترک که در متن آن به هزینه هم اشاره گردیده ،شرکت در مسابقات مختلف رادیوئی، تلویزیونی، عضویت در کلوپ هواداری سریال های مختلف تلویزیونی، هواداری تیم های مختلف ورزشی (فوتبال، والیبال....) ارسال پیامک به برنامه های مختلف رادیوئی یا تلویزیونی (شب کوک، دورهمی.....)ممکن است باعث ایجاد هزینه های ناخواسته در صورت حساب مشترکین دائمی و یا کم شدن شارژ مشترکین اعتباری گردد.

راه حل: مشترک با استفاده از گوشی ،کد #2*800* را شماره گیری نموده و کد عددی سه رقمی که در پاسخ توسط پیامک ارسال می شود را به شماره 800 پیامک نماید.در صورت گذشت 48 ساعت و عدم رفع مشکل حتما مشترک می بایست سرشماره هائی را که از آنها پیامک دریافت می نماید یادداشت نموده و ضمن تماس با مرکز تماس (شماره گیری 9990 با تلفن همراه و با09129990 با استفاده از تلفن ثابت )نسبت به اعلام سرشماره های مذکور به اپراتور اقدام نموده تا بررسی و رفع مشکل توسط واحد مربوطه صورت گیرد.

حسن پور در پايان اظهار داشت: از تيرماه سال جاري  كليه خدمات تلفن همراه به استثناي امورقضايي ورديابي گوشي در امورمشتركن مراکز مخابراتی بعثت،پاستور، تختی و خضریان قابل ارائه است.